平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
弊社は、弊社が運営する「スイデコ公式ネットショップ(自社ウェブサイト)」における価格表示に関し、消費者庁より不当景品類及び不当表示法(景品表示法)第7条第1項の規定に基づく措置命令(令和7年2月28日付け)を受け、一般消費者の誤認を排除するため、次のとおりお知らせいたします。
弊社は、家具等53 商品(本件53商品)を一般消費者に販売するに当たり、自社ウェブサイトにおいて、例えば「回転オフィスチェア ミッテ2」について、遅くとも令和6 年5 ⽉18 ⽇から8 ⽉1 ⽇までの間、「通常価格:¥25,190 10%税込(+送料¥2,310~) ¥18, 590 10%税込(+送料 ¥2,310~)」と表示することにより、あたかも、「通常価格」と称する価額は、本件53商品について通常販売している価格であり、実際の販売価格が当該通常販売している価格に比して安いかのように表示していました。
しかし、この「通常価格」は最近相当期間にわたって販売実績のないものでした。
このような表示は、実際のものよりも取引の相⼿⽅に著しく有利であると⼀般消費者に誤認される表⽰であり、景品表⽰法に違反するものでした。
今後、同様の事態が発⽣しないよう、価格表⽰の基準を⾒直し、適正な価格設定と表⽰ルールを策定します。
また、社内研修を実施し、全従業員への法令遵守意識の向上を図るなど、再発防⽌に全⼒で取り組んでまいります。
関係各位におかれましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
令和7 年4 ⽉19⽇ ⻑⾕川産業株式会社
コールセンター(10:00~18:00)
固定電話から 0120-510-180
携帯電話・PHSから 011-871-1728