SWEET DECORATION

スイートな上質を、
おうちにデコレーション。

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お悩み解決!
よくあるご質問

  • スイートデコレーションに行く前に確認しておきたいこと。
  • お客様から多く寄せられるご質問に、お答えします。

よくあるご質問

配送料は、いくら?

配送料は、2,200円(税込)〜となります。
※エリアや配送の曜日により、異なりますのでお問い合わせください。

家具の引き取りは、可能ですか?

購入商品と同等品との入れ替えに限り、3,300円(税込)で承ります。

大型家具の配送について(作業人数・作業範囲)

配送員2名で伺い、「玄関先」までお届けいたします。
開梱・組立・ダンボール回収・処分は、含みません。
開梱・組立・ダンボール回収・処分をご希望される場合は、設置料2,200円(税込)で承ります。

お持ち帰り品・お客様組立配送品の配送について

配送員1名で伺い、「玄関先」までお届け致します。
開梱・組立・ダンボール回収・処分は、含みません。

配送用トラックの貸し出しは、ないの?

大型商品をお買上げのお客様には当店規定により無料にて軽トラックをお貸しいたします。
会計の際に、スタッフへお伝えください。(台数に限りがあります。)
※お名前・お電話番号・免許証・ご利用先ご住所などの確認をさせていただきます。

オーダーカーテンは、お願いできますか?

承っております。沢山の商品とサンプルをご用意しております。
新築・リフォーム・リノベーションで、いまオーダーカーテンをお手頃な価格で探している、提案を受けているが比較先がなく悩んでいるという方、まずは、ご相談ください。

返品・交換をしたいのですが。

下記のものが必要です。

  • 1.お買上商品
  • 2.レシート原本

※クレジットカードでお買上の場合

  • 3.クレジットカード
  • 4.クレジットカード利用明細控え

※下記の商品の返品・交換は、ご遠慮ください。

  • 店頭に並んでいる状態ではないもの(開封済み・値札カット等)
  • トイレ用品・香水/アロマ・電池/電球、その他消耗品

その他ご不明な点がありましたら、
ご相談ください。

      
Japan

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お問い合わせ内容
(ご意見やご質問など)

※ ご入力いただきました情報は「プライバシーポリシー」に従って取り扱われます。
※ 送信できない場合はお手数ですが 0120-510-180 (スイートデコレーション コールセンター)までお問い合わせください。
※ 携帯・PHSからの場合は 011-871-1728(通話料有料)へおかけください。

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